Hast Du eine Frage?

Wir haben hier einige Antworten

In unseren FAQs haben wir viele Antworten auf oft gestellte Fragen zusammengefasst.

Natürlich steht Dir auch jederzeit unser Kundenservice zur Verfügung, solltest Du eine andere Frage haben.

Deine Bestellung
Deine Zahlung
Versand

Deine Bestellung

Wir fänden es natürlich sehr schade, wenn Du Deine Bestellung stornierst aber klar geht das. Alle Details zum Widerruf findet im Punkt "Widerrufsrecht". Wenn Du Deine Bestellung noch vor dem Versand stornieren möchtest, reicht einfach eine E-Mail an service@tiny-boon.com. Unser Kundenservice storniert Deine Bestellung dann und Du bekommst umgehend Dein Geld zurück.

Deine Zahlung

Die Rechnung zu Deiner Bestellung bekommst Du per E-Mail zugeschickt. Wir möchten unnötigen Papiermüll vermeiden und bitte Dich deswegen die Rechnung nur auszudrucken, wenn Du sie wirklich brauchst.

Wenn Du eine Kopie Deiner Rechnung benötigt, schreibe einfach unserem eine E-Mail an service@tiny-boon.com. Unser Kundenservice meldet sich dann umgehend bei Dir.

Der Rechnungskauf wird bei uns durch einen externen Dienstleister (Klarna) zur Verfügung gestellt. Dieser prüft bei jeder Bestellung unterschiedlichste Kriterien, auf die wir weder Einfluss haben, noch wissen was das für welche sind.

Manchmal liegt es nur an einer Kleinigkeit, wie einem Schreibfehler, daher macht es Sinn Deine Angaben noch einmal genau zu überprüfen, ob sich nicht irgendwo ein Fehlerteufelchen eingeschlichen hat oder sonstige Unstimmigkeiten vorhanden sind.